Descubre cómo el marketplace único de Berba aborda el reto de localizar talento de primera categoría, uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas en la actualidad. Explora las respuestas a algunas de nuestras preguntas frecuentes para que comprendas cómo funciona nuestra solución.
Con nuestra plataforma queremos simplificar las cosas y permitirte encontrar a la persona que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Todos los traductores y revisores son profesionales verificados.
✅ Busca por idioma, especialización e incluso subespecialización.
✅ Consigue mejores precios trabajando directamente con freelancers.
✅ Compara entre diferentes freelancers y elige a quien mejor se adapte a ti.
Añadimos nuevas combinaciones constantemente, pero lamentablemente por ahora no podemos ofrecer todos los idiomas que queremos. Recibirás una notificación en cuanto añadamos nuevos.
Sí. Aunque de momento no ofrecemos esos servicios, los vamos a añadir en breve. Te avisaremos en cuanto pongamos otros servicios a tu disposición en la plataforma.
Si únicamente dispones de una versión escaneada de tu archivo, los freelancers tienen 3 opciones:
Si únicamente dispones de una versión escaneada de tu archivo, los freelancers tienen 3 opciones:
Una vez que elijas un presupuesto entre las ofertas que los freelancers han enviado para tus textos, tendrás que pagar usando el método de pago que prefieras.
Podrás acceder a todas las facturas de tus proyectos desde la sección Facturación y pagos de tu perfil.
Si necesitas cambiar el contenido o las instrucciones durante el proceso de traducción, el freelancer lo revisará y decidirá si lo puede hacer sin coste adicional. Sin embargo, si los cambios son importantes o las adiciones al contenido son significativas, te pedirá que le envíes otra oferta.
Si necesitas cambiar la fecha de entrega, el freelancer la revisará y comprobará si puede cumplirla. Si puede cumplir tu nuevo plazo, ten en cuenta que puede mantener la misma tarifa o aplicar una tarifa adicional por la urgencia. Si considera que el proyecto es urgente, te pedirá que le envíes una nueva oferta. Entonces, marcará el recuento de palabras como 0 y solo añadirá la tarifa por urgencia que hayáis acordado. Si no puedes llegar a un acuerdo con el freelancer, ponte en contacto con el equipo de asistencia.
Dispones de 14 días para marcar el proyecto como Aprobado. Durante ese periodo, puedes solicitar cambios terminológicos o de estilo, por ejemplo. Aun así, tienes otros 14 días adicionales en los que puedes solicitar más cambios, pero en este caso tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia. Una vez transcurridos estos 14 días, el proyecto se establecerá como Completado y no se permitirán más solicitudes de cambios.
Si necesitas añadir o cambiar el contenido después de la entrega, el freelancer lo revisará y decidirá si lo puede hacer sin coste adicional. Sin embargo, si los cambios son importantes, te pedirá que le envíes otra oferta.
Tienes a tu disposición un montón de preguntas frecuentes en el chat de la derecha, que creemos que resolverán rápidamente tus dudas.
Si tu pregunta no está entre las más frecuentes, tienes diferentes opciones:
Ten en cuenta que pasados 14 días totales desde la entrega del proyecto, no se admitirán más solicitudes de cambios.
Sí, buscamos ofrecer el mejor talento a nuestros clientes, por lo que te pediremos que demuestres tu experiencia en cada combinación lingüística y especialización que especifiques.
No, tienes total libertad para trabajar con tus propias herramientas a tu ritmo. Por supuesto, nosotros tenemos nuestras recomendaciones, pero a fin de cuentas es tu decisión. Aquí el experto eres tú.
¡Tú fijas tus propias tarifas! Animamos a todo el mundo a establecer las tarifas que considere justas. Para nosotros es importante darte la libertad para elegir.
No, nosotros lo haremos por ti. Juntaremos todos los proyectos que hayas hecho en un mes concreto en una única factura en PDF con los datos fiscales y el método de pago que pusiste en tu perfil.
Es la combinación de números y letras que utilizas para identificarte ante el país en el que pagas impuestos. Si eres una persona física, sería el número de identificación que utilizas para pagar tus impuestos individuales.
Una vez entregado un proyecto, el cliente dispone de 14 días para solicitar cambios. Transcurrido este plazo, únicamente podrás recibir tus ingresos una vez que el pedido se haya marcado como completado.
Los ingresos pueden retirarse a través de estas dos opciones:
– Retirada a tu cuenta PayPal – se aplican comisiones dependiendo del país.
– Transferencia IBAN – a partir del 0,41% por transferencia, las comisiones varían en función de la divisa.
Para más información, consulta nuestra política de pagos.
Si tienes alguna pregunta, comentario o duda sobre el texto de origen o sobre decisiones de traducción, debes ponerte en contacto con el comprador para comprender todos los requisitos.
Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición para resolver cualquier pregunta sobre el funcionamiento de la plataforma (p. ej., problemas al registrarte o durante la configuración del perfil, preguntas sobre los servicios que puedes ofrecer…) o para actuar como mediador en caso de disputa con el comprador.
Añadimos nuevos idiomas constantemente, pero lamentablemente por ahora no podemos ofrecer todos los idiomas que queremos. Recibirás una notificación en cuanto añadamos nuevos.
Sí, siempre puedes editar tu perfil y añadir combinaciones de idiomas o especializaciones. Pero ten en cuenta que cada paquete nuevo tiene que ser validado antes de que se muestre a los compradores.
También puedes cambiar tu contraseña, modificar las tarifas, eliminar combinaciones de idiomas… Si tienes alguna pregunta sobre el registro, envía un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia.
Encuentra al traductor profesional verificado que mejor encaje en tu proyecto.
